Ведущий специалист отдела обработки звонков и обращений( Государственное казённое учреждение Калининградской области Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг )

26 Сентября

от 52 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Гурьевск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Государственное казённое учреждение Калининградской области Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Требования:

  • высшее, среднее профессиональное образование;
  • уверенный пользователь ПК;
  • обучаемость;
  • опыт работы в контактном центре (приветствуется)
  • компьютерная грамотность, уверенный пользователь офисных программ Word, Excel

  • Умения/навыки

  • умение четко, грамотно и понятно отвечать на поставленные вопросы в устной и письменной форме

  • навыки работы в режиме многозадачности и с большим объемом информации;

  • грамотная речь, четкая дикция

Обязанности:

  • консультирование граждан по телефону, а также в рамках сервиса «Онлайн-чат», о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, а также дополнительных (сопутствующих) услуг, предоставление которых осуществляется в МФЦ Калининградской области;

    - информирование о ходе выполнения запросов и текущем статусе дел;

    - осуществление записи на прием;

    - оформление заявок на выездное обслуживание;

    - информирование о режимах работы отделов МФЦ Калининградской области;

    - взаимодействие с отделами МФЦ Калининградской области

Условия:

  • пятидневная рабочая неделя, два выходных дня (воскресенье и по скользящему графику);
  • полный социальный пакет, гарантии и льготы в соответствии с ТК РФ;

  • прозрачная система оплаты труда;

  • ежегодная индексация заработной платы;

  • обучение и сопровождение в период адаптации;

  • комфортные условия труда;

  • выбор офиса рядом с местом проживания.

Похожие вакансии

24 Сентября

Чарджер/Специалист по замене АКБ на электросамокате компании( Urentbike )

Калининград

от 80 000 до 100 000 руб.

Компания "Urentbike" Юрент — это новый уровень городской мобильности и крупнейший сервис кикшеринга в России! С 2024 года мы входим в...

Отправить резюме подробнее

24 Сентября

Специалист по работе с клиентами (удаленно, обучение с нуля)

Калининград

от 80 000 до 120 000 руб.

Компания "Совкомбанк" Ты мечтаешь начать карьеру в банковской сфере, но не знаешь, с чего начать? Мы предлагаем тебе уникальную возможность...

Отправить резюме подробнее

24 Сентября

Оператор-консультант контактного центра

Советск

от 35 000 до 45 000 руб.

Компания "VOXYS" Основные задачи: Общение с клиентами: входящие, исходящие звонки, электронная почта Помощь: консультирование и создание...

Отправить резюме подробнее

25 Сентября

Автокурьер (Москва и Московская область)

Светлый

от 260 000 руб.

Компания "Ozon" Мы приглашаем тебя стать водителем-курьером в Москве и МО! Что мы предлагаем: Бесплатное проживание в общежитии;...

Отправить резюме подробнее

24 Сентября

Специалист контактного центра( Смайл )

Калининград

от 60 000 руб.

Компания "Смайл" В центр современной стоматологии требуется оператор в контактный центр! С негативом НЕ работаем! БЕЗ планов продаж! БЕЗ...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: